DESAFIO

Engajar a base de clientes e retormar o relacionamento através de email marketing com foco na conversão.

ESTRATÉGIA

Limpar a base, montar cluster de acordo com o histórico de compras, criar promoções exlusivas por email para gerar uma nova cultura, bom copy nos assuntos dos emails e usar produtos mais procurados e comprados como iscas.

RESULTADOS

A base interagiu bem com o conteúdo enviado, a frequência de disparos também foi bem aceita e conquistamos o seguinte resultado:

CRM passou a ser responsável por 27% do todo o faturamento da loja virtual considerando todos os canais e orgânicos.